DỊCH VỤ BAO GỒM:

• Vận chuyển: Xe tham quan (16, 29, 35, 45 chỗ tùy theo số lượng) đón – tiễn và phục vụ theo chương trình.
• Vé máy bay khứ hồi + hành lý kí gửi.
• Khách sạn Đà Nẵng tiêu chuẩn 3  –  5 sao
• Ăn các bữa theo chương trình
• Hướng dẫn viên tiếng Việt phục vụ tận tình, suốt tuyến.
• Phục vụ 01 chai 0.5l/khách /ngày
• Bảo hiểm du lịch: 20.000.000 VNĐ/vụ

DỊCH VỤ KHÔNG BAO GỒM:

• Chi phí cá nhân, tham quan vận chuyển ngoài chương trình.
• Tiền tip cho HDV và tài xế
• Phụ thu phòng đơn. 900.000/ tour.
• Phụ thu ngoại quốc : 500.000/ tour
• Thuế giá trị gia tăng VAT 10%

GIÁ TOUR TRẺ EM :

• Trẻ em trên 10 tuổi bằng giá vé người lớn
• Trẻ em từ 04 – 10 tuổi: 80% giá vé người lớn, bao gồm dịch vụ ăn uống, ghế ngồi trên xe và ngủ chung giường với người lớn. Hai người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em, trẻ em thứ 2 phải đóng phí phụ thu phòng đơn.
• Trẻ em từ 2 – dưới 05 tuổi: 100% vé máy bay, miễn giá tour, gia đình tự lo cho bé, vé máy bay tính như người lớn và tự thanh toán các chi phí phát sinh (Các dịch vụ tính theo chiều cao..). Trẻ em thứ 2 phải đóng phí tour theo quy định dành cho độ tuổi 04 – 11 tuổi và phí phụ thu phòng đơn.
• Trẻ em dưới 2 tuổi: miễn giá tour, giá vé máy bay theo quy định của hãng hàng không, cha, mẹ hoặc người thân đi kèm tự lo các chi phí ăn, ngủ, tham quan (nếu có) cho bé.

QUY TRÌNH THANH TOÁN:

• Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour.
• Quý khách thanh toán số tiền còn lại:
• Trước 10 ngày tour khởi hành cho những ngày thường
• Trước 15 ngày tour khởi hành cho những ngày lễ, tết
• Nếu Quý khách không thanh toán theo đúng quy trình thanh toán ở trên thì xem như hợp đồng tour bị hủy mà không có bất cứ sự đền bù nào từ TOPTOUR.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:

• Hủy trước 20 ngày khởi hành chịu 25% chi phí, không hoàn tiền vé máy bay.
• Hủy trước 15 ngày khởi hành chịu 50% chi phí, không hoàn tiền vé máy bay
• Hủy trước 07 ngày khởi hành chịu 75% chi phí, không hoàn tiền vé máy bay.
• Hủy trước 03 ngày khởi hành chịu 100% chi phí không hoàn tiền vé máy bay.
• Thời gian hủy hoặc hoãn tour được tính cho ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ, tết). Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách cần huỷ hoặc hoãn tour, vui lòng mang theo CMND và hóa đơn đã đóng tiền đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục huỷ hoặc hoãn tour và chịu chi phí theo quy định. TOPTOUR không giải quyết các trường hợp liên hệ huỷ hoặc hoãn tour qua điện thoại.

LƯU Ý :

• Khách trên 14 tuổi bắt buộc mang theo Chứng minh nhân dân không quá 15 năm kể từ ngày cấp, hoặc giấy phép lái xe rõ hình rõ chữ hoặc passport còn hạn trên 6 tháng đối với người Việt Nam. Đối với người nước ngoài mang theo passport còn hạn trên 6 tháng.(đặc biệt quan trọng)
• Khách dưới 14 tuổi bắt buộc mang theo Giấy khai sanh bản chính hoặc sao y bản chính cho trẻ em chưa có giấy chứng minh nhân dân hoặc passport. (đặc biệt quan trọng)
• Đặc biệt, khách trên 14 tuổi nhưng chưa có Chứng minh nhân dân thì sẽ làm giấy xác nhận nhân thân có chứng nhận của Uỷ Ban Phường để được làm thủ tục bay.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, TOPTOUR sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn ( trên 10ng ) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách,công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.
• Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh… Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, TOPTOUR sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…
• Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, TOPTOUR sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng,khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên, ….

TOPTOUR với 10 năm kinh nghiệm tổ chức Tour Du Lịch Đà Nẵng  Hội An – luôn khẳng định thương hiệu với phương châm “Du lịch thả ga, không lo về giá” chất lượng được đặt lên hàng đầu.