DỊCH VỤ BAO GỒM:
• 01 xe ô tô chỗ du lịch hiện đại, điều hòa, đời mới đưa đón theo chương trình
• Vé máy bay khứ hồi Vietjet SG –PQ –SG, 7kg xách tay và 20kg ký gửi/ VN airline 7kg xách tay và 23kg ký gửi
• Khách sạn 3 sao/ Resort 4 sao/ 5 sao – phòng tiện nghi điều hoà, tivi, nóng lạnh khép kín 02 người/phòng. Trường hợp lẻ nam hoặc nữ ngủ ghép 03 người/ phòng
• Vé Hòn Thơm bao gồm vé cáp treo và vé công viên nước.
• Tàu câu cá lặn ngắm san hô và ăn trưa trên tàu.
• Ăn sáng: 02 bữa sáng tại khách sạn (áp dụng với dịch vụ bao gồm phòng).
• Bữa chính: Ăn 02 bữa cho chương trình 3N2D tại nhà hàng định mức 130.000 đồng/người/bữa + 01 bữa buffet tại HÒN THƠM + 01 bữa ăn trên tàu lặn ngắm san hô
• Vé thắng cảnh vào cổng các điểm du lịch theo chương trình
• HDV nhiệt tình, kinh nghiệm, am hiểu kiến thức tuyến điểm phục vụ đoàn theo tour.
• Bảo hiểm du lịch mức cao nhất 20.000.000 đồng/người/vụ (Hai mươi triệu đồng).
• Nước uống, khăn lạnh phục vụ đoàn: 01 chai nước + 01 khăn lạnh/ngày.
• Thuốc, Y tế phục vụ theo tour.

DỊCH VỤ KHÔNG BAO GỒM:
• Thuế giá trị gia tăng VAT.
• Chi phí ngủ phòng đơn và các chi phí cá nhân ngoài chương trình.
• Chi phí tắm bùn khoáng nóng
• Vé tàu cao tốc.
• Chi phí ăn ngoài chương trình.
• Đi bộ dưới đáy biển “ Sea Walker” : 950.000/khách, thời gian dưới biển 10-15 phút.
• Khu vui chơi sinh thái Master Hải, vé vào cổng 180.000/khách

LƯU Ý:
• Giờ bay có thể thay đổi theo giờ bay của Hãng Hàng Không. Vé máy bay là không hoàn không hủy.
• Khi đi máy bay Quý khách nên mang theo một trong các giấy tờ sau: (Chứng minh thư nhân dân còn hạn dưới 15 năm, hoặc hộ chiếu, giấy khai sinh (đối với trẻ em), với trẻ em không đi cùng bố mẹ phải có giấy xác nhận ủy quyền của bố mẹ có xác nhận của địa phương nơi cư trú cho người đi cùng, để làm thủ tục lên máy bay.
• Đối với khách hàng từ 70 – 85 tuổi, gia đình và quý khách phải cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe với chúng tôi trước khi tham gia tour. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour công ty không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.

QUY TRÌNH THANH TOÁN:

• Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour.
• Quý khách thanh toán số tiền còn lại:
• Trước 10 ngày tour khởi hành cho những ngày thường
• Trước 15 ngày tour khởi hành cho những ngày lễ, tết
• Nếu Quý khách không thanh toán theo đúng quy trình thanh toán ở trên thì xem như hợp đồng tour bị hủy mà không có bất cứ sự đền bù nào từ Toptour.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR :

• Hủy trước 20 ngày khởi hành chịu 25% chi phí, không hoàn tiền vé máy bay.
• Hủy trước 15 ngày khởi hành chịu 50% chi phí, không hoàn tiền vé máy bay
• Hủy trước 07 ngày khởi hành chịu 75% chi phí, không hoàn tiền vé máy bay.
• Hủy trước 03 ngày khởi hành chịu 100% chi phí không hoàn tiền vé máy bay.
• Thời gian hủy hoặc hoãn tour được tính cho ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ, tết). Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách cần huỷ hoặc hoãn tour, vui lòng mang theo CMND và hóa đơn đã đóng tiền đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục huỷ hoặc hoãn tour và chịu chi phí theo quy định. Toptour không giải quyết các trường hợp liên hệ huỷ hoặc hoãn tour qua điện thoại.

LƯU Ý:

• Khách trên 14 tuổi bắt buộc mang theo Chứng minh nhân dân không quá 15 năm kể từ ngày cấp, hoặc giấy phép lái xe rõ hình rõ chữ hoặc passport còn hạn trên 6 tháng đối với người Việt Nam. Đối với người nước ngoài mang theo passport còn hạn trên 6 tháng.(đặc biệt quan trọng)
• Khách dưới 14 tuổi bắt buộc mang theo Giấy khai sanh bản chính hoặc sao y bản chính cho trẻ em chưa có giấy chứng minh nhân dân hoặc passport. (đặc biệt quan trọng)
• Đặc biệt, khách trên 14 tuổi nhưng chưa có Chứng minh nhân dân thì sẽ làm giấy xác nhận nhân thân có chứng nhận của Uỷ Ban Phường để được làm thủ tục bay.
• Khách trên 14 tuổi bắt buộc mang theo Chứng minh nhân dân không quá 15 năm kể từ ngày cấp, hoặc giấy phép lái xe rõ hình rõ chữ hoặc passport còn hạn trên 6 tháng đối với người Việt Nam. Đối với người nước ngoài mang theo passport còn hạn trên 6 tháng.(đặc biệt quan trọng)
• Khách dưới 14 tuổi bắt buộc mang theo Giấy khai sanh bản chính hoặc sao y bản chính cho trẻ em chưa có giấy chứng minh nhân dân hoặc passport. (đặc biệt quan trọng)
• Đặc biệt, khách trên 14 tuổi nhưng chưa có Chứng minh nhân dân thì sẽ làm giấy xác nhận nhân thân có chứng nhận của Uỷ Ban Phường để được làm thủ tục bay.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Toptour sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn ( trên 10ng ) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách,công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.
• Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh… Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, Toptour sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…
• Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, TOPTOUR sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng,khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên, ….

TOPTOUR với 10 năm kinh nghiệm tổ chức Tour Du Lịch Phú Quốc – luôn khẳng định thương hiệu với phương châm “Du lịch thả ga, không lo về giá” chất lượng được đặt lên hàng đầu.